一、敏捷的核心原则
1.第一是“要频繁的发布”,频繁的意思是“至少每两周发布一次”
2.第二是“团队要被赋权且被问责”,被赋权的意思是“交由团队来找解决问题的最佳 方法”
二、精益的核心原则
1.第一是“我们要快速学习才能创新”,创新源自于我们能够尝试多少点子,因为我们 知道大部分的点子都行不通。
2.第二是“我们得要消除浪费”,所谓的浪费就是花了4个月才发现“这不是解决问题 的好方法”,这就是浪费。
三、什么是产品探索
这个意思是要找到一个产品方案,符合以下四个条件:
1.对用户有价值:就是顾客会买单
2.易于使用:意思就是顾客能自己搞懂如何使用
3.可被打造:是我们知道如何打造
4.商业上可行:我们能够处理这个产品,包含宣传、销售、客服,也有收益
四、什么是产品交付
我们要“交付完整的产品”,也就是“产品交付”,是交付工程师有自信的产品, 让我们的业务可以靠谱地运营这个产品。这个最终产品要符合的条件是:
1.稳定可扩展
2.高效能
3.可维护
4.支援多国语言本地化
五、产品失败的4大风险–附加道德风险
1.实行性风险:团队确知需求,但手边并没有解决问题的技术,或技术尚未成熟,就是“我们知道要做什么产品,但是做不出来”的状况
2.易用性风险:顾客想用这个产品,但不知如何使用,或太少人克服使用门槛,就是“产品做出来了,但是好多顾客看不懂、不会用”的状况
3.价值风险:这个产品并没有解决顾客需求,为顾客带来价值,就是“产品做出来了,某些顾客也会用了,但后来都不继续用,因为没有满足需求”的状况
4.商业可行性风险:这个产品对公司没有商业价值,或无法在市场竞争中存活,就是“产品做出来了,顾客也爱用了,但是无法赚钱,或拿不到更多预算与资金,或无法赢过竞争者”的状况
六、要花多长时间在Prototyping
1.我时常试着告诉团队,你必须控制你的步调,不能做一大堆分析 而已。
2.“功能均等”不会成功,因为要让顾客愿意转换到我们的新产品,顾客得 相信新产品能提供比过去好上10倍的成果,顾客才会愿意忍受所有转换过程的痛苦与风险。”
3.如果你要解决一个困难的问题,你的确需要花一点 时间做规划、做分析,我们有很棒的方法,只要花你几个小时,但你应 该要花大部分的时间来做探索、提出一个有可能成功的方案。如果你不这么做,你不会有更多时间。
七、产品探索就为了“创造价值”,产品优化只为了捕捉价值。
所以,不要只做产品优化,要确保你创造更多价值。
八、产品管理的核心能力
1.对用户和顾客的深入知识
2.对用户资料的深入知识
3.对业务的深入知识
4.对产业的深入知识
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