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案例:宠物APP市场需求文档MRD

2021-05-13 17:02:22  阅读:176  来源: 互联网

标签:APP 宠物 宠明 用户 养宠 文档 MRD app


一、 文档介绍

1.1、基本文档信息

项目:早启宠物饲养APP项目

文档创建日期:2021年02月03日

创建人:产品经理

重要性:十分重要

文档属性:Word

文档编号:V1.0

1.2、文档目的

该文档主要用于分析宠物饲养的相关市场环境以及市场机会,分析目标用户及其特征,分析相关竞品,界定产品特征,帮助公司高层、研发部门、运营部门等了解产品的市场情况。

二、 市场及行业分析

2.1、宠物饲养APP产品背景

随着生活品质的上升,宠物市场规模越来越大。但是在宠物用品上没有合适的购买体验分享,宠物养育上缺乏有效的经验分享平台,宠友们缺乏一个交流的渠道。

早启宠物饲养app是一款让用户放心购买宠物用品的同时,还可以分享宠物相关心得经验的平台。用户可以在app中选择宠物用品购买,在圈子中分享自己的点滴故事,在社交中结识更多类似相同趣味的好友,通过圈子——让你了解关与宠物相关的一切。 

2.2、宠物市场现状概述

宠物市场及养宠现状

销售渠道:目前的现状是线下宠物用品店零售和线上购买并重,但发展至今未出现独角兽平台。由于宠物食品消费行为形成较晚,导致行业一直处在低关注状态,无序又混沌。

质量安全:目前市场鱼龙混杂,无法让消费者信服宠物用品质量。

养宠经验:目前消费者对于宠物喂养观念改变,但依然缺乏经验,不知如何正确喂养。

传统宠物电商平台APP现状

目前宠物用品平台上论坛与商城关联性较差,宠物用品使用心得无法通过达人评测与商城商品进行关联,对于宠物主选择上会存在一定的顾虑。宠物主之间缺乏交互性对于平台用户黏度上会大打折扣。

2.3、宠物市场特征分析

消费逐渐追求品质

随着经济水平的提高,宠主对宠物越来越重视,高端消费者很少会购买中低端产品,另一方面中低端的消费者对于高端产品的向往,使其在日常使用产品之外,也逐渐对高端产品进行尝试。

宠物产业将迎来井喷期

随着养宠队伍人数的快速增长、科学喂养方式的普及、以及养宠观念和宠物消费观念的改变,越来越多的宠物养主追求宠物食品的质量、营养、安全。

2.4、宠物行业概述

行业格局:

目前宠物电商平台,行业格局并不明显,没有行业龙头,没有市场知名度,业内熟知的有甜宠APP和宠明APP。

甜宠APP和宠明APP有宠物社区分享功能。

甜宠APP没有商城只有社区,但是有明星宠主入驻,以社区分享为主打。

而宠明APP即有商城又有社区,宠明APP以商城为主打,但是社区发布人员也很多,商城以中高端用户为主,以舍得为宠物投入和花时间的用户为主。

行业发展:

“社交+购物”不局限于单独的商城和社交圈,希望在选择商品中增加社交诱导,在社交中引流商品购物;通过多种途径让宠主充分了解养育习惯,养育所需用品,逐渐培养宠主分享的习惯,以PGC的内容为诱因,逐渐转向UGC内容。鼓励用户分享,生成内容,增加用户的黏性。

2.5、本章小结

(1)目前是进入宠物电商市场的大好时期,可以快速布局推广全国市场;

(2)养宠人数增加,养宠经验匮乏,可以考虑开设宠物专家在线直播、视频课程、在线解答板块;

(3)也可以考虑医疗和法律人士在线答疑医疗问题和伤人等法律问题;

(4)商品购物可以加强评价功能,鼓励用户分享购物结果,让更多用户了解商品的质量;

(5)产品打造需要重视社交与购物板块,给用户更好的产品体验;

(6)可以增加用户种草和打赏机制,让更多优质内容创造者可以种草,获得打赏获得收入。

三、用户说明

3.1、目标用户分析

A、年龄方面:80、90后占比例较高,也有00后和70后;

B、经济方面:经济条件较好,满足宠物日常使用,追求更高品质;

C、分享方面:分享宠物日常,提高养育经验。 

3.2、用户场景分析

场景一、浏览宠物视频,学习养宠知识

小兰是一个高中生,从小就特别喜欢养宠物,但是由于目前的条件限制,从小都是跟随父母一起散养,并没有形成自己的养宠经验,所以希望能够先学习养育的经验。

有一天小兰了解到早启宠物饲养APP,在这里可以浏览各种品类的萌宠视频,看其他宠物分享,可以看其他养宠直播,可以看专家知识直播,看专家知识视频课,看医疗护理和法律知识。

场景二、在app社交分享,同时购买宠物用品

大白同学是生活在一线城市的上班族白领,租房住小区,因为在城市里下班后朋友不多,所以最近购买了一个宠物。大白同学由于第一次养宠物没有什么经验,又希望省事,但是网上的相关知识太过繁杂,基本上都是在淘宝随意购买。

后来大白同学了解了早启宠物饲养APP,在这里询问专家,根据解答得到答案和商品推荐,在商城中选择对应的商品。在满足自己养宠物的同时,也可以结交宠友,在养宠的同时多了几分乐趣。

3.3、用户画像

(1)小明17岁 高中生

A、想养宠,但是经验不足,搜索相关养宠经验视频。

B、学习养宠经验,积累养宠知识。

(2)小张 27岁 上班族白领

A、有一定经济基础,追求用品的性价比,关注养育交流,分享宠物日常。

B、购买高性价比商品。

C、通过直播和视频课程学习更多经验。

3.4、本章小结

(1)对于学生用户或年轻用户,app的视觉设计要时尚个性,有趣。

(2)对于有一定经济基础的购买力用户,商品主打品牌产品为主,产品上可以分为高档和中低档产品,要保证产品质量。

(3)直播和视频板块可以考虑专家入驻。

(4)可以适当考虑引入附近线下店铺,附近宠物医院。

四、竞品分析

4.1、选择竞品

此次竞品分析的对象主要是选择于“宠物电商和社区”类应用,同时选择对标的应用有2个,分别是:“甜宠app”、“宠明app”。

4.2、竞品分析

产品定位分析

(1)甜宠app

甜宠app的定位是“一生为你,一心为它,让养宠更简单”,可以看出:甜宠app定位是多方面满足宠物用户群体需求。

甜宠app以论坛用户内容为主打,记录、分享、问答为一体的宠物平台。

目前甜宠app的优势在于:重视用户创造内容,通过论坛交流学习分享养育经验。

(2)宠明app

宠明app的Slogan是“分享养宠心得”,可以看出:宠明app定位是种草社区,同时也提供品质宠物用品购物电商平台。

宠明app以提供高品质的商城购物,以专业的用户创造内容为引导,让用户享受便捷的购物体验。

电商功能分析

(1)甜宠app

暂时只有社区,还没有商城功能。可能目前还是处于用户数量增长阶段,待用户塑料突破一定的塑料,会上线商城功能。

(2)宠明app

对于电商类APP而言,购物功能是产品最基本的功能,也是核心的功能。从购物以及支付的流程上分析,与常规的电商购物平台上无特别大的差异。

社交功能分析

(1)甜宠app

甜宠app在社交板块比较看重,用户可以创造内容,以图片、文字的方式进行分享,还有有问答百科的形式丰富用户经验,期间穿插的活动内容增加用户粘度。

甜宠app在社交上可增加对视频内容创造、用户直播功能。同时增加专家入驻、专家问答、医疗和法律咨询版块,提高咨询的专业性。

(2)宠明app

宠明app上用户可以浏览内容,也可购买商品,用户可以在内容下留言、评论、收藏、点赞。

宠明app上的社区版块和电商版块是区分开的,分享的分享,购物的购物,互相不关联,表明在宠明app上用户对于种草和购物可能是反感的,或许平台并没有引导用户形成种草和购物的良性循环,这一块在未来是可取的主流方向,抖音视频引导购物就是案例。

4.3、本章小结:

宠明app代表了为宠物电商平台的注重商城板块的产品,而甜宠app代表了社交+咨询的产品。

把这两个产品作为竞品,可以分别学习这两类产品的优点和经验,同时关它们的缺点和不足,扬长避短,更好地打造自己的产品体验。


标签:APP,宠物,宠明,用户,养宠,文档,MRD,app
来源: https://blog.51cto.com/u_15165387/2773694

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