1. 一家大型企业采用SaaS应用后的故事
在谈本文的主题之前，笔者想为大家讲一个故事，也即国内的一家企业在采用SaaS应用后所遭遇到的苦恼。
该企业为一家大型制药企业，企业的信息化管理初具规模，人力资源、财务和科研管理等系统已经上线。公司的业务发展迅速，但对管理的挑战也越来越大，上ERP迫在眉睫。所幸管理层的观念超前，行事务实。因此，在上ERP时，通过审慎评估和比较，决定采用流行的SaaS模式，通过ERPCloud来实现企业的高效运营、精细化核算与规范化管理。实施的重任交给了公司IT部门的强人小李身上。
小李精明强干，年年绩效都很优秀，曾主导过人力资源和财务等重要系统的成功落地实施，项目管理经验丰富，深得领导的信任。因此在接到ERP实施这项重要任务时，也毫不犹豫，迅速挑选了IT和业务部门精兵，成立了项目组，拟定出项目计划，并且信心满满地向公司管理层承诺一个月后ERP Cloud上线。
理想是丰满的，现实却是骨感的。两三周之后，情况开始不妙，小李这位老司机这次是真正碰上麻烦了。一方面，管理层频频追问上线时间；另一方面，业务部门在试用新系统做业务时在不停地抱怨不好用，没法用。项目进展眼看着已经严重滞后，上线时间还越来越没法确定，因为好多问题没有搞定，小李压力山大，一向乐观自信的他开始变得焦虑起来，心情很是沮丧。然而，屋漏偏逢连夜雨，头大的同时，业务部门的主管还不给好脸色，一点不体谅人，一个劲地催促项目组改进再改进，尽快上线，当然啦，在领导那边也没少投诉小李。
说到这里，我们来看看小李所遭遇到的拦路虎，究竟是何方神圣，搞得他那么狼狈和无助。问题就出在云端SaaS应用与本地企业端应用的集成上面。
一方面，业务部门的抱怨其实也很在理。例如：
“在ERP Cloud中做项目资源分配时，其中的人员、工时、工资等信息还得业务人员手工输入，没法从本地的HR系统中自动拿过来，很容易出错啊！”。
“在ERP Cloud中签订的大量的合同，每年上万个，我们得再次登录本地系统重新录一遍，费时费力不说，出错肯定是常有的事儿！”。
另一方面，IT部门的无奈则是想把事情做好却常常感到力不从心，显然事先也欠缺周到考虑，并且低估了工作量和事情的难度。在此次自主开发云端ERP Cloud和企业端应用的集成时，几个问题就非常棘手。例如，“在做云端应用和本地端系统的数据同步时，其中的数据传输以及安全机制都很麻烦，做起来并不简单！”，“需要集成的系统比较多，本地就有5到6个，尽管项目组每天都加班到深夜，进度仍然大大滞后！”，“有些业务的集成场景，涉及到很多复杂的服务调用组装，开发和调试起来既费时，也很费劲”。而随着项目的延期，投入的人力成本和未来部署集成程序的软硬件这块成本，两者合在一起看起来没有几十万还真搞不定。
另外，若公司未来再来一个销售云SaaS应用，岂不又要再重新做一遍集成？SaaS提供商升级软件普遍很频繁，升级后这些集成程序若不及时更新还能用吗？小李认真反思了所有这些问题之后，才意识到自己主张的自主开发集成原来才叫真正不合算，没想到给自个儿挖了个坑，此时已经后悔不迭！
好在聪明的小李尚懂得变通，事情既然接手了以后，总得想出个解决的办法。重重压力之下，这时他想到了Oracle。既然Oracle提供了ERPCloud，应该问问原厂在这方面有什么好主意。于是迅速找到Oracle的销售和技术专家进行咨询，在听完Oracle的专家给出的解决方案之后，小李豁然开朗，很多问题都可以迎刃而解，这时他心里的一块大石头才渐渐落了地，终于可以向领导交差了。
故事差不多讲完了，我们回到正题。应该说，上述故事中这家企业在采用SaaS软件后所遭遇的烦恼其实非常普遍，反映出来的问题也很现实，具备典型性。我们应该认真思考的是最好的解决方案是什么？
2. 桥接SaaS的集成鸿沟已经非常迫切和必要
众所周知，SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）模式在近几年以来，已经渐渐成为企业信息化应用的潮流之选。在互联网迅速发展的时代，SaaS服务模式也越来越受欢迎，各大企业需要各种各样的SaaS服务，以节约很多发展过程中不必要的运营成本，提高整个团队的工作效率。但企业在采用SaaS软件的过程中，与本地端企业应用之间的集成以及云端数个SaaS软件之间的集成是否顺畅，既是一道绕不开的坎儿，更是影响SaaS是否能够应用成功的关键因素。否则，云端部署的SaaS将变成一个个新的孤岛，而企业在SaaS领域的投资效益也将大打折扣，业务效率必然因为与企业端系统的脱节受到严重制约。
来自DynamicMarkets的调查数据显示，“54%的企业在过去6个月当中，因为云端应用集成的问题，造成了项目延期”，“有一半的用户因为集成问题，在过去3年当中放弃采用SaaS应用”，“有一半的云应用用户在尝试云应用集成时项目失败”，“42%的客户发现他们的数据安全漏洞与云应用集成直接相关”。由此可见，企业在这方面付出的代价很高，教训深刻。
Lehmann为451Research的著名分析师，也是集成领域的一名专家。他对企业采用SaaS后所碰到的集成困难和障碍的概括比较有代表性。
确保数据从一个系统转换到另一个系统，从本地到云；
维护连接性，数据转换要使其保持同企业内相同的安全水平；
用正确的连接类型调整数据容量和两个系统之间的交互；
编排数据流在正确的时间获取正确的数据到正确的系统，从而创建复合、整合的信息模式，而不是信息孤岛。编排是集成功能最需要的部分。
并且，用户需要图形可视化界面，允许他们看到质量、安全、责任的状态以及所有数据的精准度，以及能够适当地管理和编排它们。
因此，桥接SaaS的集成鸿沟，提供高效、完整、可用的解决方案已经非常迫切和必要！同时，总体拥有成本和快速的时间价值应是SaaS集成项目的关键诉求点。
3. Oracle集成SaaS和企业端应用的两种利器：集成云服务与SOA云服务
利器之一：Oracle集成云服务
Oracle集成云服务（Integration Cloud Service，简称ICS）提供集成平台即服务（iPaaS，Gartner组织对于PaaS的分类称谓）。甲骨文云集成平台（iPaaS）是一种全面的集成服务套件，可让用户快速集成本地部署和云端应用。
Oracle集成云服务通过一个简单而强大的，并且易于让用户上手使用的集成云平台，非常适合快速集成场景，例如由业务部门的IT人员而非企业的IT部门来主导的集成实施，从而显著降低集成的实施难度，加速集成，让 SaaS 和企业端应用更快实现较高的投资价值。
Oracle集成云服务是一个非常易于使用的平台，能够帮助用户进行集成应用的开发、部署、运行、管理和监控。它为您提供了一个强大且直观的可视化设计器及广泛的连接，以便您能够：在云中或内部环境中的应用程序和服务之间安全地进行连接以及交换消息；使用基于浏览器的强大的可视化设计器，只需点击几下就可创建应用程序间的集成；发布和订阅消息；调度、监视和管理集成；管理错误。
利器之二：Oracle SOA云服务
Oracle SOA 云服务（SOACloud Service）提供集成平台即服务（iPaaS）的另外一种强大而灵活的选择，以便您快速预配新的SOA平台，启动API 和集成项目的开发和部署，并在向数字化企业转型的过程中提供实时分析。
Oracle SOA云服务以业界领先、久经考验的OracleSOA套件为基础，将其云化，作为一种全面、统一的基于云的集成平台，可满足开发者多元化的需求，一般适用于比较复杂的集成场景。例如当基于云的集成需要编排流程或协调复杂处理时，某些集成的场景需要大批量可靠文件传输服务或企业与合作伙伴之间的B2B集成服务时，SOA云服务即是很好的选择。
Oracle SOA云服务可便利地在云端为您开通服务，简化管理，自动升级，轻松地进行横向扩展，让您可快速开发并部署API（应用程序接口）和集成项目，以更快地提供创新化服务。并且，其部署可移植性功能也支持混合集成，可让客户便利地将自己的集成平台从云端迁至本地或再迁回，以满足不断变化的业务要求。可移植性功能可协助企业将集成工作负载转移至云端，在云端进行开发/测试，而在本地进行生产，而且也可根据监管合规的变化在需要时将在云端部署的应用程序转移至本地。
4. Oracle帮助您在SaaS和企业端应用之间建立安全的企业级连接
Oracle为各类SaaS应用、传统的管理软件、社交和工作效率类软件及常见的技术平台提供了广泛的适配器，开箱即用。该适配器图谱还将会继续迅速扩展，及时跟随SaaS软件的升级而更新，让您再也不用担心与这些应用如何建立安全的企业级连接这类问题。
5. 不得不说的 Oracle集成云服务的几大亮点
a. 可视化集成设计器，对您的业务部门集成不再是难事。
可视化集成设计器提供简单的图形化界面，您可以通过拖放应用程序适配器来进行集成开发。您不用编写任何代码就可以配置适配器、建立数据映射模型并激活集成。您可以从头开始创建SaaS或内部应用程序之间的新集成。可以在Oracle集成云服务中创建编排的集成。
b. 通过智能数据映射，您可以轻松实现集成。
数据映射器本身是一个非常简单的拖放式界面，具有丰富的组件面板。您可以定义从简单数据赋值到复杂表达式或计算的各种映射。
数据映射通常需要在应用程序间对特定字段（比如国家/地区代码）进行简单的数据转换。例如，一个应用程序可能用双字母代码形式表示国家/地区名称，如US、IN和MX。而另一个应用程序可能使用三字母代码，如USA、IND和MEX。为了映射这些代码，可以创建称为查找表的交叉引用表，以便为一组应用程序定义和存储这类数据的映射。之后您就可以在表内的数据映射中查找这类数据。
c. 通过丰富的监视信息板，帮助您获得集成运行的实时可见性，不再两眼一摸黑。
通过一个丰富的现代化监视信息板实时洞察您的业务状况。通过丰富的搜索条件可以快速查找您关注的事务及其结果。通过下钻可以更详细地审查或分析信息。信息板可衡量和跟踪系统和运行时运行情况、性能以及设计时的一些量度。
d. 安全性保障，让您从此可以不用再整天为安全隐患担心。
Oracle集成云服务通过设计时和运行时安全性加以保护，藉此确保只有经过授权的用户才可以在设计时访问Web控制台，或者在运行时调用Oracle集成云服务集成。
另一方面，从您的应用程序发送和接收消息需要一个安全的应用程序通信通道。通常，应用程序通过诸如基于SSL证书、HTTP Basic或WS-Security的身份验证等安全策略为自己的服务设置安全入口。Oracle集成云服务可以处理这些策略保护之下的服务 — 您不必了解这些安全配置的复杂性和细节。
e. 预置通用集成用例，加快您的相似场景集成的部署。
Oracle集成云服务能够满足您的 SaaS 和企业端应用的各种关键集成用例的需求，在产品里预置了一些通用集成用例，更快加速相似场景集成的设计和部署。例如：
• Salesforce.com发布客户创建的事件，Oracle服务云和Oracle营销云订阅这些事件。
• Oracle服务云向您发送Oracle销售云中的事件列表，以提供完整的客户视图。
• Oracle营销云发送通知，以告知某个线索变成了Oracle销售云的一个商机。
f. 提供全面服务的简化工具，您的部署和运行都很省心。
Oracle集成云服务基于成熟的企业级运行时而构建，该运行时为执行任务关键型集成提供了一个高性能、可靠和高度可用的PaaS云平台，因此可用性不成问题。由Oracle来处理软件升级、备份、恢复和其他日常运营维护任务。
6. 成功案例参考
案例1：Oracle为某医药公司ERP Cloud集成项目提供先进的解决方案
案例2：PernodRicard Asia通过Oracle加速集成，提升业务效率
https://www.youtube.com/watch?v=yOYYHaAUQWo
Pernod Ricard（保乐力加）是全球高端烈酒市场的主要集团之一，在全球范围内拥有超过85家子公司及101个生产基地。Pernod RicardAsia为其负责亚洲地区销售和管理的分公司。
Pernod Ricard Asia在应用Salesforce后的挑战在于：
• 需要在云端的SFDC和本地企业端部署的JDE管理软件中进行实时的数据交互和映射，而现有的IT工具不能实现；
• 需要将数据暴露给亚太的其他国家使用；
• 若使用自定义的编程方法来实现，需要昂贵的成本来维护SFDC和JDE的集成功能。
Oracle提供的解决方案：
Oracle SOA云服务，数据库云服务，存储云服务和计算云服务。
实施的效果：
• 集成SFDC与企业端应用JDE，实现实时订单处理；
• 比友商Informatica提升10倍以上的开发速度；
• 提高业务的敏捷性和上市时间，支持多渠道销售；
• 提高端到端的集成可靠性，保证交易事务的完整性。
编辑 | Jay
标签：集成,服务,浅谈,SaaS,应用,Oracle,云端 来源： https://blog.51cto.com/u_15127541/2707018
本站声明： 1. iCode9 技术分享网（下文简称本站）提供的所有内容，仅供技术学习、探讨和分享； 2. 关于本站的所有留言、评论、转载及引用，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关； 3. 关于本站的所有言论和文字，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关； 4. 本站文章均是网友提供，不完全保证技术分享内容的完整性、准确性、时效性、风险性和版权归属；如您发现该文章侵犯了您的权益，可联系我们第一时间进行删除； 5. 本站为非盈利性的个人网站，所有内容不会用来进行牟利，也不会利用任何形式的广告来间接获益，纯粹是为了广大技术爱好者提供技术内容和技术思想的分享性交流网站。