随着各行各业的数字化转移大趋势，课程预约也慢慢开始选择更加便捷的线上预约模式。近些年，马术变得越来越流行，可是在疫情这样的敏感时期，无接触预约显得尤为重要。
传统马术课程预约模式如：电话预约，社交软件预约等易造成沟通成本高、信息传递错误，信息不同步等问题。该如何去规避这些问题并提高预约效率呢？
常州骐骥马术俱乐部选择在公众号置入马术课程在线预约系统，这样就可以很好的解决这些问题。系统配置简单易上手，预约流程方便快捷。
教练信息一览 & 学员预约
新学员约课时普遍遇到一个问题，那就是对教练并教练擅长的内容不熟悉也不清楚，选课时不知所措、无从下手。所以清晰知道教练的背景和实力更有利于用户高效完成预约操作。
马术课程预约系统将所有的教练以列表的形式展示出来，教练的简介都清晰的展示给学员，不再需要学员通过官网或者打电话的方式进行沟通咨询。系统还提供单个教练的详细情况，方便客户进一步了解教练背景。
不同学员对于预约的需求也是不同的，有的学员是买的教练私教课程，只能选择相应的教练进行授课，有些学员只有预约时间的限制。
在线预约系统既可以使用教练优先的展示方式，让学员有针对性的预约；又可以做到一页展示多位教练的多日可预约时间。多样化的时间展示，大大提高了学员预约的用户体验，可以让他们按需进行预约。
降低沟通成本，提高预约效率
重复的沟通工作大多数是由信息不一致引起的，该俱乐部选择将一切可选时间放在线上，以实况的方式展现给学员，这样双方所拥有的信息具有一致性。
学员可以根据自己的空闲时间，选择熟悉的教练进行预约。时间段的状态在预约界面中一目了然，学员完全可以自主选择预约。
如果教练在某个时间有其他安排，还可以将该时间段设置成不可预约，这样就不会被预约，造成时间上的冲突。
学员不再需要与俱乐部员工反复沟通，省去了大量时间成本，既可以释放劳动力，又可以提高用户完成预约的效率。
预约规则提前告知 &，有迹可查
新学员对预约规则不了解，导致未能及时预约或者取消订单，从而对用户和商家双方都造成损失，很容易引起纠纷。
线上预约可以很好的避免这个问题的产生。常州骐骥马术俱乐部将学员预约的规则都展示在预约须知中，这样不需要工作人员一遍遍的重复注意事项。
用户对预约须知一目了然，线上签署做到信息有凭有据，工作人员也可以将更多地精力投入到服务学员的工作中去。
移动办公，方便快捷
教练们如果出差或者在马场教学，一般都是依靠电话通知或者回到办公室查看记录表格来获得课程安排，这样就无法得到实时预约信息，尽快做出规划上的调整。
常州骐骥马术俱乐部选择的课程预约系统，可以使管理员在微信界面或微信小程序中完成对系统信息查看和配置操作，真正可以做到移动完成预约，提高工作效率。
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