每个RPA流程都取决于组织的需求和成熟度，但RPA的实施通常包括以下4个阶段：第一阶段：RPA机会评估；第二阶段：工具选择；第三阶段：实施管理；第四阶段：RPA生命周期管理。
第一阶段：RPA机会评估
企业如何选择有影响力且易于RPA自动化的流程？通常可从下面5个方面来详细考虑流程的筛选，确保在RPA自动化过程中产生最大投资回报率。
1、影响成本和收入的流程。
2、高频和高量的流程。RPA的一个主要好处是减少人力，企业应该首先开始自动化最高容量的流程。
3、容易出错的流程。流程中的手动错误越多，公司通过自动化流程获得的好处就越多。手动错误可能导致重大的客户体验或监管问题，尤其是在面向客户的流程中。
4、需及时响应的流程。任何可以延迟向客户提供服务的流程都是自动化的理想选择，因为自动化可以使流程瞬间完成。例如账户激活、密码重置等，都是比较好的候选流程。
5、非正规劳动力或可外包的流程。由于低效率的高峰需求，有部分流程可以外包或者找到临时工来处理需求。RPA机器人可以轻松扩展或缩小，管理高峰需求。
第二阶段：工具选择
RPA软件工具的选择是最关键的阶段，任何适合项目的工具应探索流程可行性和投资回报率，以便后期可以定义ROI，并根据结果完成工具选择。
企业需要POC来确定流程在RPA技术上是否可行，在此阶段，应仔细确定POC的流程，考虑所有不同的技术和控制（Web和桌面），以及对当前流程可行性的详细审查。在建立POC之后，应对执行成本、收益、维护成本进行分析进，以确定RPA自动化实施的投资回报率。这种分析应该明确量化，因为ROI的收支平衡取决于准确的成本/收益分析。
第三阶段：实施管理
RPA的实施方法决定了其运行稳定性及后续运维的成本，需要从框架设计、开发规范、机器人效率、通用代码、质量保障、安全等6个方面来考虑：
1、框架设计。整体设计框架我们需要需求衔接、参数配置、风控与回滚机制、结构化开发、新需求承接、维护和纠错等因素，不仅仅考虑到业务流程的实现和稳定，还要考虑未来的可延展性和变更。
2、开发规范。未来确保项目的顺利落地和后期运维的便利性，实施团队需要设立了一套RPA开发规范与标准，从注释、日志、排版、目录、版本、命名等多个维度出发，应用在整个项目进程中，从而提高项目效率和质量。
3、机器人效率。RPA机器人原则上是可以24小时不停工作，但就目前来看，几乎没有企业能充分利用自己的机器人。从机器人的设计、调度、和通用性上，我们可以考虑跨流程甚至跨部门的去试用机器人，最大化利用RPA的能力。
4、通用代码。大多数公司的基本流程（如支付发票）在高层次上都是类似的，因此在类似流程中实施RPA可以用预编程流程软件有助于简化开发并减少定制需求。
5、质量保障。RPA作为商业中的自动化流程，应该具备自我检查的程序。
6、安全。在整个RPA的设计和开发环节中，需要考虑：参数配置安全、信息存储安全、信息传输安全、网络端口与访问安全、物理环境安全、日志安全、代码安全、账号密码试用和储存的安全等问题，来保证RPA实际运行过程中的安全性。
第四阶段：RPA生命周期管理
从RPA机器人开发到投入生产环境，变更的管理和运维的管理极其重要。企业需要有相应的策略，应包括RPA解决方案管理、运营模式、组织结构和变更管理计划。这里需要关注几个重要步骤：
一是制定最终的战略模型（例如，创建RPA专业知识中心和团队等）；二是确定运营模型，治理和流程优先级系统（如何选择流程或者变更的优先级等）；三是管理正在进行的变更管理和沟通计划（变更管理，沟通，培训等）。
在最后的阶段，还可以通过部署一个监控机器人，记录机器人的所有活动，对数据进行分析从而得出进一步的改进方案。
标签：教程,管理,流程,机器人,RPA,安全,四大,自动化 来源： https://www.cnblogs.com/icexu/p/13403380.html
本站声明： 1. iCode9 技术分享网（下文简称本站）提供的所有内容，仅供技术学习、探讨和分享； 2. 关于本站的所有留言、评论、转载及引用，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关； 3. 关于本站的所有言论和文字，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关； 4. 本站文章均是网友提供，不完全保证技术分享内容的完整性、准确性、时效性、风险性和版权归属；如您发现该文章侵犯了您的权益，可联系我们第一时间进行删除； 5. 本站为非盈利性的个人网站，所有内容不会用来进行牟利，也不会利用任何形式的广告来间接获益，纯粹是为了广大技术爱好者提供技术内容和技术思想的分享性交流网站。