标签：服务 启航 转型 业务 华为 客户 2019 交付 15%
中软国际有限公司（SEHK：00354）发布2019年中期业绩，报告如下。
2019年上半年，中软国际业务持续稳健增长，实现收入55.38亿元，同比增长达到15.0%，实现归母净利润3.63亿元，同比增长1.1%；经营质量稳中有升，经营净现同比改善2.86亿元。
2019年上半年，面对国内经济增速放缓以及中美贸易摩擦反复持续，公司上下齐心聚力，在战斗中接受住考验，实现了经营业绩的持续稳健增长。中软国际基石业务逆势而上，云智能转型全新启航。公司综合实力不断提升，首次进入全球IT服务供应商市场份额排名TOP 100（Gartner，2019），并跻身MSCI中国小型股指数第三大成分股，展示了中国IT龙头企业的价值和担当。
一、助力客户数字化转型升级 基石业务逆势增长
报告期内，中软国际与华为、汇丰、中国平安、腾讯、阿里巴巴、百度等大客户合作持续深入，公司凭借优质高效的IT服务助力客户数字化转型升级，基石业务取得逆势增长。
中软国际与华为在海内外的合作持续深入。公司成为首批华为云鲲鹏凌云伙伴，共同为各行各业提供基于鲲鹏处理器的IT基础设施及国产化软件应用；公司以SD（华为供应商发展计划）提升服务质量和价值，成为华为消费者业务集团“IT年度框架最优供应商”；公司与华为“Co-sell”模式的战略合作，在马来西亚、不丹、缅甸、印度、中国香港等地实现从业务突破到落地交付的全流程打通。
中软国际在汇丰银行业务数字化转型交付能力的优势继续扩大，并带动新业务和新签单持续落地。公司数字化转型业务交付团队实现自主交付，成功落地近千万管理服务转型项目，包括个人手机银行信用卡定制系统Apollo、个人商务银行系统RBB等。公司多项新业务完成落地实施：新上线的数字化商业银行平台服务数十万商业银行客户；实现香港商业银行客户外汇交易系统的定制化开发；完成法国商业银行前端UI界面功能迁移、手机银行开发等。
平安系业务进一步深耕金融科技，加大云计算、大数据、AI方面的数字化转型力度。公司中标平安集团数据平台业务项目，助力平安零售银行Openbank+AIbank战略落地，成功实施智慧移动银行、智慧反欺诈、口袋银行AI管家等多个重点项目；智慧城市方面，公司中标智慧教育知鸟智门户及智搜项目。
阿里系业务规模稳定向前，业务涵盖电商、消费者服务、批发、数字和娱乐、创新业务、菜鸟、蚂蚁和阿里云等领域。公司承接的阿里通信、IoT等项目入选阿里独立交付单元试点；S2 BPO业务获得框架供应商第一名；在高德15家供应商绩效考评中连续三个季度实现交付第一名。
腾讯业务快速拓展。公司中标腾讯游戏企业微信测试整包、优酷粤语审核等多个项目；互动客服团队获腾讯互动娱乐事业群（IEG）年度第一名优质供应商称号，同时拓展IEG海外客服，东南亚国家项目目前正在交付中；成为酷狗音乐四大供应商之一。
报告期内，中软国际以先进的AI、大数据等多种技术，为客户赋能、赋值、赋智。在多家大型银行的授信融资、支付清算、信用卡、风险管理领域，实现了人工智能、金融云服务、大数据应用等场景落地；在催收机器人领域，利用大数据的场景话术训练，通过语音识别、语义理解和语音合成，实现智能呼叫、自动应答、场景对话等智能客服功能。
二、云智能转型全新起航
报告期内，中软国际紧抓云转型机遇，打造“全栈式云智能服务”。着重发展解放号，并用解放号的思想升级基石业务（“Z计划”），以及构建云管平台、场景云应用为主的云产品，升级以云管理服务、大数据服务为主的云服务。
2019年上半年，云智能业务实现收入9.69亿元，同比增长30.7%。对于公司顺应中国数字化转型发展趋势、抓住云服务需求爆发的发展机遇，Gartner在最新发布的《市场份额分析：2018年全球实施服务》报告中予以认可。
解放号：云集进入快速推广期，Z计划升级传统外包模式
报告期内，解放号（JointForce平台）商业模式持续演进升级，形成了专注于软件开发领域的云生态。目前，平台已经汇聚43万工程师、2.5万家服务商和超过5.7万家发包企业，累计发包额近50亿元。
解放号连接政府软件服务需求的“云集”业务正在被快速地认可、应用和推广，在南京、西安运营成效超出预期，平台已注册政府单位2000余家，服务项目数300余个，项目金额过亿；广州白云和重庆渝北也已启动运营，与成都、长沙、贵州等地达成合作意向。
解放号打造全新人力外包专区，通过“Z计划”用解放号的思想升级传统的外包模式。面向中长尾客户的短期、快速响应、碎片化的IT外包需求，公司凭借行业领先的IT服务经验（招聘全流程管理、招聘经验、人力资源交付质量管理经验、行业经验等），及时响应、敏捷交付、降本增效，解决了供应商灵活用工和闲置资源盘活问题，并向会员提供IT管理赋能以及银行授信服务等SaaS服务。截止目前，“Z计划”已入驻供应商400余家，服务甲方近百家客户、完成百余个需求。
云产品：打磨标杆客户，变革商业模式
报告期内，中软国际凭借多年为客户上云的经验，沉淀多款云产品，涵盖云管平台及多项场景云（办公云、园区云、零售云等），打磨标杆客户，为公司带来稳定的持续性收入。
云管平台方面，公司的“昌平政务数据云”项目依托华为云，逐步整合、清理、规范全区政务信息系统，分批分次实现“系统上云”、“数据上云”、“应用上云”等，成功建立北京市昌平区政府大数据云平台，一期二期项目均已完成验收。
办公云方面，产品成熟，可为大中小型客户提供基于微软云的员工生命周期自动管理产品Launch、企业内网协同办公平台Fuse、IT安全与合规流程产品Spyglass以及基于华为云的企业级存储产品解放云盘。
园区云与零售云方面，公司完成园区云规划设计，实现TCL园区交付的重大突破。公司与华为在新零售领域共同开拓酒、服装、食品、电子等行业市场，设计面向泛流通领域的新零售解决方案和新零售业务中台，并在人脸识别、图像识别、模型训练等AI技术领域进行深度合作，报告期内完成广东、陕西等新零售项目交付，获客户高度认可。
云服务：云管理服务体系构建完成，大数据广泛开拓布局
报告期内，公司成功构建从云咨询、云迁移、云实施、云开发到云管理，端到端的全生命周期的云管理服务体系。当前已完成多家行业龙头客户的迁移项目，成功案例遍布全国十余个省份，并在中国香港、新加坡等地实现突破。
大数据业务逐步扩大行业布局。大数据业务继续发挥在金融、机场、一卡通、政务等行业的优势，持续深耕高科技和汽车行业，并在烟草、房地产、食品等行业开拓新客户新业务。北京大兴国际机场智能数据中心项目如期完成并成功验收，成为机场数字化和数据中心建设的标杆性项目。公司签约首钢地产数据治理项目，为客户提供项目数据标准化咨询，部署并实施自主知识产权的数据治理软件。
展望未来，中软国际将紧抓云转型及软件国产化机遇，重构咨询驱动、平台驱动、生态驱动的企业级业务，同时围绕云智能产业链积极部署，通过内部转型结合外延资本运作双轮驱动，助力公司实现新的战略发展。公司将与客户、生态伙伴及股东携手并进，在世界数字经济舞台构建中国力量。
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