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在 Mailchimp 中,用户的订阅状态有多种不同的值,常见的有 subscribed
和 cleaned
。这两种状态代表了不同的用户订阅情况:
1. Subscribed
- 状态含义:当用户的状态为
subscribed
时,表示该用户正常订阅了邮件列表,他们会收到你发送的邮件。 - 用户行为:这意味着用户已经成功地注册了订阅,并且没有主动取消订阅或因为其他原因被移除。
2. Cleaned
- 状态含义:当用户的状态为
cleaned
时,表示该用户的电子邮件地址被 Mailchimp 标记为 "清理" 或 "清理状态"。这通常是因为 Mailchimp 发送的邮件无法成功送达该邮箱。 - 原因:
- 邮箱不存在或错误:用户的邮箱地址可能输入错误或已经不存在。
- 拒绝服务:邮件被目标邮箱的服务器拒收。接收SMTP的服务器可能会在尝试发送时返回错误信息。
- 长期未使用:如果一个邮箱地址太长时间没有活动(例如,未打开或未点击邮件),Mailchimp 可能会将其标记为
cleaned
。
清理后的处理
一旦某个邮箱被标记为 cleaned
,Mailchimp 将不会再向该邮箱发送邮件。这是一种维护列表健康和提高发送率的做法。你可以:
- 手动检查:如果你怀疑某个
cleaned
的邮箱地址实际上是有效的,可以与你的用户联系,确认邮箱地址。 - 更新数据:考虑请求用户重新订阅,或者在他们的资料中更新邮箱地址。
总结
subscribed
状态表示用户仍在接收你的邮件。cleaned
状态表示该邮箱因某种原因无法成功送达,已被 Mailchimp 停止投递。
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