标签：驳回 证书 联运 华为 开发者 咨询 审核 游戏

问题描述

多个游戏前前后后都被审核驳回：无法进入游戏。 但是自己测试都是能成功登录的。

问题分析

之前我们有两款游戏也是这样的问题被驳回，当时我找了华为的技术支持咨询过（工单咨询），华为运营联系审核要了测试日志，发现登录返回6003错误码，就引导我参考这个帖子：

https://developer.huawei.com/consumer/cn/forum/topicview?tid=0203363619150710071&fid=18

我对照检查了参数、证书签名等等都没问题，不过游戏后来接入了华为的应用签名服务，却没有按照要求追加配置证书指纹。

应用签名官方文档：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/AppGallery-connect-Guides/agc-appsigning-newapp

按照官网要求，如果使用了该服务，需要将此处生成的证书指纹（图1）追加至华为后台（图2）。

图1：

图2：

添加配置之后，重新提交审核，审核通过。

问题解决思路

经过几次观察，我总结下此问题（审核测试不能登录，但是自己测试没问题）的解决思路，希望能帮助大家降低定位的时间成本：

1. 先去检查游戏是否加入了华为的签名服务，如果未加入，则咨询华为技术支持。

如果加入了，要添加配置证书指纹。

2. 添加配置之后，重新提交审核，等最新的审核结果。

3. 如果配置之后仍被审核驳回，再咨询华为技术支持（​工单咨询）。

标签：驳回,证书,联运,华为,开发者,咨询,审核,游戏
来源： https://www.cnblogs.com/developer-huawei/p/16066799.html

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