当企业管理者在进行CRM系统的选型时，面对搜索引擎上五花八门的结果和各式各样的广告，一定会有这样的疑惑：CRM客户管理系统到底哪个好用？抛开网上那些为了广告效果而“夸张”出的优点，小编整理出了CRM选型的三要素，帮助您进行CRM选型，并回答题目中的问题。
一、功能齐全定制型强
对于企业来说，抛开那些需要个性化定制的特殊功能不谈，CRM系统的功能应该要满足企业的基本需求。当然，企业的需求在进行CRM选型之前就要有个框架，才能够根据企业的需求去选择软件。如果某款CRM系统连企业的基础需求都不能满足，那么优点再多也不能选择。
当两个厂家的软件功能都能满足企业的需求时，我们要选择定制型强的CRM系统。通过CRM定制开发，管理者能够自定义模块和字段，并制定相应的条件字段，不仅能够帮助企业有效的收集和管理数据，简化录入流程，还能够让数据查找更便捷，让企业更好地开展业务。
二、界面简洁操作简单
对于管理者来说，在企业中推行CRM系统，需要所有使用它的人开始学习功能和操作。为了更快地让业务人员上手，企业应该选择界面清晰简洁，操作简单易用的CRM系统。这样有助于减少员工的抱怨，提高CRM的实施速度。
美国PC Mag杂志在2019年就CRM系统的整体满意度做了调查，Zoho CRM以7.4分的最高分打败Salesforce成为了胜出者。这也能够表明，用户更喜欢简单易用的软件产品，而Zoho CRM的功能性、易用性和美观性受到了广大用户的拥簇和喜爱。
三、上线时间与后续服务
对于企业来说，CRM系统能够尽快上线，成功实施的概率要提高很多。企业业务逻辑的梳理和CRM的选型比较已经耗费了许多时间，如果上线时间要很长，很有可能在实际使用的时候发现CRM已经不能满足企业的使用需求了，还需要重新开发和上线。因此，您在选择CRM时，要选择上线时间短的CRM厂家。
另一方面，对于第一次使用CRM系统的企业来说，培训和帮助文档是必不可少的。除了常规的操作手册和操作视频，还需要有专业的服务支持团队对企业的用户进行操作培训，以保证CRM的使用。而随着企业的发展，CRM系统也需要不断地维护与升级，以满足企业的长期使用，过硬的技术团队也是您选择CRM时的衡量标准。（引申阅读：简述CRM如何选型 企业CRM选型必看）
以上就是小编整理的CRM选型三要素，对您在进行CRM选型时会有很大的帮助。现在小编来回答题目中的问题：CRM客户管理系统哪个好用？我会推荐Zoho CRM。它功能强大，支持个性化定制，满足企业的使用需求；界面清晰简洁，操作简单流畅，满足用户的使用需求；上线周期短，售后服务佳，解决了企业的后顾之忧。如此优秀的CRM系统，立即免费试用~
标签：上线,管理系统,系统,选型,定制,企业,好用,CRM 来源： https://www.cnblogs.com/zohocrm/p/14928867.html
本站声明： 1. iCode9 技术分享网（下文简称本站）提供的所有内容，仅供技术学习、探讨和分享； 2. 关于本站的所有留言、评论、转载及引用，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关； 3. 关于本站的所有言论和文字，纯属内容发起人的个人观点，与本站观点和立场无关； 4. 本站文章均是网友提供，不完全保证技术分享内容的完整性、准确性、时效性、风险性和版权归属；如您发现该文章侵犯了您的权益，可联系我们第一时间进行删除； 5. 本站为非盈利性的个人网站，所有内容不会用来进行牟利，也不会利用任何形式的广告来间接获益，纯粹是为了广大技术爱好者提供技术内容和技术思想的分享性交流网站。