标签：降低 Zoho 年底 冲刺 降本增效 客户 企业 成本 CRM

在企业管理中谋求一种省成本的最佳方式，关键就是在于平时的资源组合方式以及细微的省成本功夫。通过CRM客户管理系统对业务流程的全面管理来降低成本，让企业能更合理的分配资源。那么在年底冲刺阶段，企业该如何降本增效？

如何降本？

电子审批模式，降低企业用纸、打印成本精准客户营销，降低营销推广成本专业知识积累沉淀，降低新人培训成本激活老客户，降低销售转化成本优化工作流程，分析员工价值，优化组织结构，降低企业用工成本提高客户满意度，实现客户裂变，降低获客成本统一管理供应商，降低采购成本。

如何增效？

360°客户画像分析，精准客户分类，定向推送，提高销售成功率工作分工明确；团队即时沟通、协作高效，提升整体运营效率流程清晰；工作自动化，员工操作简单，提升办事效率；手机移动办公，随时随地开启工作，充分利用碎片化时间高效工作在线审批，缩短流程周期，提高响应速度，促进成单直观数据分析，帮助企业洞察先机，预测未来，正确决策。

Zoho CRM能够从产品、营销与销售等角度进行全方位把控，有效突破业绩现状，帮助降本增效，节约企业成本，是企业业务增长及数字化转型的利器。

把握客户需求，建立合理的产品结构

企业不一定非要产品“多种多样”，只要产品结构合理，方能减少资金成本的压力。就好比当下电商流行，线下实体会感到乏力；但即便如此，也依然很多店面公司有迹可循，找到自己的销路。所以，打开业务面的关键在于找准客户群，通过Zoho CRM明确目标后捕捉他们的需求，以规划合理的产品布局。

精打细算和差异化并行

CRM的销售流程管理功能，则是细化管理到了每一笔账上。回款计划、支付计划、合同订单以及严格审批机制都在细节上做到了成本的管控。此外，管理者还应该从CRM的费用趋势及分析等财务数据中，找出企业用钱的大项目是否出现差异化变动，就像河流，虽然由小溪汇聚而成，但我们依然要在大河险要处筑起堤坝。

科学的市场营销活动评估

Zoho CRM同样加强了对市场营销的管理，有助于管理者降低广告成本。要把增加执行力也要考虑在成本之中，在每一个活动开展之前，认真调研项目的营运状况和承付能力，减少时间消耗，提升工作效率。同时需要以客户为中心，倾听客户的需求，迅速做出反应。

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来源： https://blog.csdn.net/weixin_43103873/article/details/123622542

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